Facebook e MySpace tra le società che soddisfano meno i consumatori

Un successo planetario, 500 milioni di iscritti in tutto il mondo, fatturati da capogiro eppure c’è qualcosa di Facebook che agli utenti non convince. Secondo un recente sondaggio della American Customer Satisfaction Index (ACSI) il social network di proprietà di Mark Zuckerberg non risulta essere particolarmente gradito dalle persone. La società di ricerca ha chiesto ad un campione di utenti di esprimere un giudizio sui colossi 2.0, utilizzando un metro di soddisfazione che andasse da 0 a 100.
Google risulta essere tra i primi posti, infatti il motore di ricerca con sede in Mountain View è riuscito a conquistare quasi 80 punti “di soddisfazione su 100”. Poco sotto si trova un altro motore di ricerca, in questo caso di proprietà della Microsoft, l’altalenante Bing si aggiudica 77 punti.
Dietro Bing si trova Yahoo! con 76 punti, Wikipedia se ne aggiudica tanti quanto il motore di ricerca della società fondata da Bill Gates, mentre Youtube arriva a quota 73.   
Come dicevamo il consenso di Facebook non è così elevato, anzi. Il social network numero uno nel mondo riesce a raccogliere solo 64 punti “di soddisfazione”. Mark Zuckerberg può consolarsi del fatto che MySpace si trova più sotto della sua creatura,  la comunità virtuale della Microsoft arriva a conquistare 63 punti.

Segnala presso: